Los usuarios del programa de la Fundación se ubican en 185 comunidades de la Región, caracterizados por habitar en zona rural y tener actividades agropecuarias de muy pequeña escala (micro) como principal fuente de ingresos.
Las principales características de los usuarios son las siguientes:
* El ingreso promedio de una familia con 5 miembros es de US $300 mensuales.
* 90% viven en zonas rurales de difícil acceso, principalmente en época lluviosa.
* Baja escolaridad.
* 95% de los préstamos, está respaldado con ingresos por actividades agropecuarias.
* Se identificó un 75% de usuarios con tenencia de tierra para proyectos agropecuarios, aunque se trata de pequeña propiedad (predominantemente entre 1 y 10 hectáreas).
* Un 92% de los afiliados usan la garantía fiduciaria para el respaldo de los créditos, esto obedece a dos razones primordiales; 1. Bajos montos del crédito, 2. Titulación de propiedades.
* Los productores que participan del modelo, tienen limitado acceso a servicios de capacitación y asistencia técnica.
* La gran mayoría de los usuarios nunca ha utilizado los servicios financieros en instituciones del sistema bancario nacional,siendo más usado el crédito informal (prestamistas), a pesar del alto costo.
* Debido al tamaño de sus proyectos, no influyen en elementos relacionados al mercado de sus principales actividades económicas.